Politique de confidentialité et RGPD

Politique de confidentialité et Règlement Générale sur la Protection des Données :

Date de dernière mise à jour : 23 / 11 / 2024

Nous attachons une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière transparente sur la collecte, l’utilisation, la gestion et la protection de vos données personnelles lors de votre utilisation de notre site e-commerce Mode & Style.

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est :
Mode & Style
10A Rue des platanes 67120 Duttlenheim
06 . 38 . 45 . 98 . 96
skowronski@modestyle.fr

L’adresse de notre site est : https://modestyle.fr

2. Quelles données collectons nous ?

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site e-commerce :

Données d’identification : nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone, adresse de livraison et de facturation.
Données de paiement : informations relatives aux transactions, telles que les informations de carte bancaire, qui sont collectées et traitées par nos prestataires de services de paiement (comme PayPal, Stripe, etc.).
Données de navigation : informations sur votre navigation sur notre site (cookies, adresses IP, type de navigateur, pages consultées, durée de la visite).
Données de compte client : historique des commandes, préférences de produit, évaluations et commentaires de produits.

3. Pourquoi collectons nous vos données ?

Nous collectons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Traitement des commandes : Pour traiter vos commandes, effectuer les livraisons, et gérer la facturation.
Amélioration de l’expérience utilisateur : Pour personnaliser votre expérience d’achat et améliorer notre site.
Communication : Pour vous envoyer des confirmations de commande, des informations concernant l’expédition, des mises à jour sur nos produits et services, ainsi que des promotions si vous avez consenti à recevoir des newsletters.
Respect des obligations légales : Pour respecter nos obligations légales en matière de facturation, de gestion des retours, et de sécurité.

4. Base légale du traitement des données

Nous traitons vos données personnelles sur la base des légitimités suivantes :

Exécution du contrat : Le traitement est nécessaire à l’exécution du contrat d’achat que vous avez conclu avec nous.
Consentement : Lorsque vous vous inscrivez à notre newsletter ou acceptez l’utilisation de certains cookies.
Obligations légales : Pour répondre à des exigences légales, comme la facturation ou la gestion des retours.
Intérêt légitime : Pour améliorer nos services, prévenir la fraude et analyser les comportements d’achat.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles pendant la durée nécessaire à l’exécution des finalités mentionnées ci-dessus, soit :

Données de commande : pendant 5 ans après la dernière commande pour des raisons fiscales et comptables.
Données de compte client : tant que vous maintenez un compte actif.
Cookies : selon la durée de vie des cookies utilisés (en général, 13 mois).

6. Comment vos données sont-elles protégées ?

Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l’accès non autorisé, la divulgation, la modification ou la destruction. Cela inclut l’utilisation de protocoles de sécurité comme le chiffrement SSL pour la transmission de vos données.

7. Partage de vos données avec des tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des tiers dans les situations suivantes :

Fournisseurs de services : Pour le traitement des paiements, la livraison de vos commandes, ou l’hébergement du site. Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre des services qu’ils nous fournissent.
Obligations légales : Si la loi l’exige, nous pouvons être amenés à divulguer vos informations aux autorités compétentes.
Nous ne vendons ni ne louons vos données personnelles à des tiers.

8. Vos droits en matière de protection des données

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d’accès : Vous pouvez demander l’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : Vous pouvez demander la correction de données personnelles inexactes ou incomplètes.
Droit à l’effacement : Vous pouvez demander l’effacement de vos données personnelles dans certains cas.
Droit à la limitation du traitement : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données dans certaines situations.
Droit d’opposition : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données dans certaines circonstances.
Droit à la portabilité : Vous pouvez demander à recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l’adresse suivante :
skowronski@modestyle.fr

9. Utilisation des cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience. Vous pouvez accepter ou refuser l’utilisation de cookies non essentiels via la barre de cookies qui s’affiche lors de votre première visite. Vous pouvez également gérer vos préférences en matière de cookies directement dans votre navigateur.

Pour plus d’informations sur notre utilisation des cookies, veuillez consulter notre [Politique de cookies].

10. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. Nous vous informerons de toute modification par le biais d’une mise à jour sur cette page. Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page pour rester informé des éventuelles modifications.